Adatvédelmi nyilatkozat

01

Felelős szereplő

Az adatkezelő és a nyilatkozat hatálya

Az Ételpark szerepe

Az Ételpark a jelen nyilatkozatban ismertetett, saját kapcsolatfelvételi és szolgáltatási folyamataihoz kapcsolódó személyes adatok kezelésével összefüggő tájékoztatást ad. A tájékoztató célja, hogy az érintett még a kapcsolatfelvétel vagy érdeklődés előtt megértse, milyen helyzetekben kerülhet adat az Ételparkhoz, és milyen alapelvek mentén történhet annak kezelése. A formális adatkezelői azonosító adatok végleges jogi ellenőrzést igényelnek.

Mire terjed ki a tájékoztatás

A nyilatkozat az Ételpark helyszíni éttermi élményét bemutató weboldal és a hozzá kapcsolódó kommunikáció adatkezelési helyzeteire vonatkozik. Ide tartozik különösen:

a weboldal használata során felmerülő technikai és használati információk kezelése;
a kapcsolatfelvétel, amikor kérdést, üzenetet vagy tájékoztatáskérést küld;
az asztali érdeklődés és a helyszíni éttermi élményhez kapcsolódó egyeztetés.

Ez a dokumentum nem ismertet olyan online szerencsejátékhoz, fogadáshoz, fizetéshez vagy pénzügyi szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelést, mert ilyen folyamatot nem tárgyal.

02

Adatkörök

Milyen adatokat kezelhetünk

Kapcsolatfelvételi adatok

Kapcsolatfelvételkor az érintett által megadott azonosító és válaszadást segítő adatok kezelhetők, például név, e-mail-cím, telefonszám és az üzenet tartalma. A ténylegesen kezelt adatok körét mindig az határozza meg, mit oszt meg velünk a megkeresésében, és mire van szükség a válaszhoz. Nem cél olyan adatok bekérése, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a kérdéshez vagy az egyeztetéshez.

név és elérhetőség;
az üzenet tartalma és tárgya;
a válaszadáshoz szükséges kapcsolattartási információ.

Asztali érdeklődéshez megadott információk

Asztali érdeklődés esetén kezelhető az érdeklődéshez megadott időpont, létszám, kapcsolattartási adat és az érintett által önkéntesen közölt különleges kérés vagy megjegyzés. Ezek az információk a kérés értelmezését és az egyeztetés előkészítését segíthetik. Kérjük, csak olyan különleges kérést vagy megjegyzést adjon meg, amely a válaszhoz valóban szükséges. Az érdeklődés elküldése önmagában nem jelent automatikus visszaigazolást vagy foglalást.

Weboldalhasználathoz kapcsolódó adatok

A weboldal használata során technikai és használati információk is keletkezhetnek a szolgáltatás működéséhez, biztonságához és teljesítményéhez kapcsolódóan. E körben kizárólag a szükséges, arányos adatkezelés elve érvényesülhet. A cookie-kra és kapcsolódó technológiákra vonatkozó részletes tájékoztatás a külön Cookie-szabályzatban olvasható; annak tartalmát ez a nyilatkozat nem ismétli meg.

03

Cél és jogalap

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Válaszadás megkeresésekre

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat az Ételpark a kérdés megválaszolására, a kapcsolat fenntartására és az érintett által kért tájékoztatás megadására használhatja. A kezelés minden esetben a megkeresés tárgyához igazodik: annyi információ használható fel, amennyi az érdemi válaszhoz vagy a további egyeztetéshez szükséges. A megkeresés tartalma nem használható fel ettől eltérő, össze nem függő célra.

Jogalap: az érintett kezdeményezése, hozzájárulása vagy a megkeresés kezeléséhez szükséges lépés; a pontos jogalapot a végleges adatkezelési folyamat jogi felülvizsgálata alapján kell meghatározni.

Asztali érdeklődés kezelése

Az asztali érdeklődés adatai a kérés értelmezését, a visszajelzést és a helyszíni egyeztetés előkészítését szolgálhatják. Az Ételpark ezek alapján tisztázhatja az érintett által közölt részleteket, például az időpontot vagy a létszámot. Fontos, hogy az asztali érdeklődés nem azonos automatikus visszaigazolással vagy foglalással; a további lépések külön egyeztetéstől függhetnek.

Jogalap: az érdeklődés feldolgozásához szükséges intézkedés jogalapi keretét a tényleges, végleges folyamatnak megfelelően és jogi felülvizsgálat mellett kell pontosítani.

Működés, biztonság és kötelezettségek

Bizonyos adatok kezelése szükséges lehet a weboldal biztonságos működtetéséhez, a visszaélések megelőzéséhez, valamint a vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Ilyenkor az Ételpark a szükséges érdeket és a látogató jogait egyaránt mérlegeli, illetve a kötelező előírásoknak megfelelően jár el. Nem kerül sor olyan részletes technikai vagy megőrzési állításra, amelyet a tényleges működés nem támaszt alá.

04

Megőrzés és hozzáférés

Megőrzés, hozzáférés és adattovábbítás

Megőrzési elv

A személyes adatokat az Ételpark csak addig őrizheti meg, ameddig az adatkezelési cél teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, a kérés lezárásához vagy a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A megőrzés időtartama ezért az ügy jellegétől és a vonatkozó kötelezettségektől függhet. Számszerű megőrzési idő itt nem szerepel, mert azt a tényleges adatkezelési szabályok alapján kell ellenőrizni.

A szükségtelenné vált adatok kezelése nem tartható fenn indokolatlanul.

Hozzáférés az adatokhoz

Az adatokhoz kizárólag azok a személyek vagy közreműködők férhetnek hozzá, akiknek ez a feladatuk ellátásához, a megkeresés kezeléséhez vagy a szolgáltatás biztonságos működéséhez szükséges. A hozzáférés elve nem általános betekintést jelent, hanem a szükséges hozzáférés korlátozott körét. Az Ételpark célja, hogy a személyes információk kezelése a feladathoz igazodó, ellenőrizhető keretben történjen.

Adattovábbítás és külső közreműködők

Amennyiben az adatkezeléshez külső közreműködő bevonása szükséges, annak adatvédelmi szerepét és a hozzáférés szükségességét az Ételpark a vonatkozó szabályok szerint köteles rendezni. Személyes adatok továbbítására csak megfelelő jogalappal és szükséges körben kerülhet sor. Ez a feltételes keret nem jelenti konkrét közreműködő vagy adattovábbítás megnevezését, és nem tesz állítást külföldi adattovábbításról sem.

05

Adatbiztonság

Védelmi elvek

Az Ételpark törekszik arra, hogy a kezelt személyes adatokat megfelelő szervezési és technikai intézkedésekkel védje a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, elvesztéssel vagy nyilvánosságra kerüléssel szemben. A védelemnek az adatkezelés jellegéhez, az érintett jogaihoz és a felmerülő kockázatokhoz kell igazodnia. Ez az elv nem jelent konkrét titkosítási szabványra, tanúsítványra vagy auditra vonatkozó ígéretet.

Jogosulatlan hozzáférésMegváltoztatásElvesztésNyilvánosságra kerülés

06

Érintetti jogok

Az érintett jogai

01

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog

Az érintett tájékoztatást kérhet a rá vonatkozó adatkezelésről, és a vonatkozó szabályok szerint hozzáférést kérhet a kezelt személyes adataihoz. A kérelem során az Ételpark a szükséges azonosítás és a jogszabályi korlátok figyelembevételével vizsgálja meg, milyen információ adható át. A kérés benyújtásának útja a következő fejezetben található.

02

Helyesbítéshez és törléshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan adatainak helyesbítését, illetve bizonyos esetekben adatainak törlését, ha az adatkezelésnek már nincs megfelelő alapja vagy célja. A törlés lehetőségét jogi megőrzési kötelezettség vagy más, alkalmazandó szabály korlátozhatja. Ezért minden kérés egyedi körülményeit és a kezelés célját is figyelembe kell venni.

03

Korlátozás, tiltakozás és adathordozhatóság

Az érintett a vonatkozó feltételek fennállása esetén kérheti az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat egyes adatkezelések ellen, illetve élhet az adathordozhatósághoz való jogával. E jogok gyakorlhatósága az adatkezelés céljától, jogalapjától és a vonatkozó szabályoktól függ. Az Ételpark a benyújtott kérést a megfelelő keretben vizsgálja meg, előre nem ígért teljesítési formátum vagy határidő megjelölése nélkül.

07

Kérelem és panasz

Jogorvoslat és kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyben

Panasztételi lehetőség

Az érintett jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, illetve a vonatkozó jogszabályok szerint bírósághoz fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése sérti a rá irányadó szabályokat. Ez a lehetőség a közvetlen megkereséstől független jogorvoslati út; a tájékoztató nem nevez meg hatóságot, címet vagy weboldalt nem ellenőrzött adatok alapján.

08

Záró rendelkezések

Záró rendelkezések és kapcsolódó tájékoztatás

A nyilatkozat módosítása

Az Ételpark jogosult a nyilatkozatot szükség esetén módosítani, különösen a működés, az adatkezelési folyamatok vagy a vonatkozó szabályozás változása esetén. Az aktuális változat ezen az oldalon érhető el. A látogató számára ezért célszerű az itt közzétett szöveget ellenőrizni, mielőtt új kapcsolatfelvételi vagy asztali érdeklődési folyamatot kezdeményez.

Kapcsolódó tájékoztatás Cookie-szabályzat A weboldalon alkalmazott cookie-kkal és kapcsolódó technológiákkal kapcsolatos részletes tájékoztatás itt olvasható.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat hatályos: 2026. szeptember 11.